11月14日，在北京市通州區(qū)潞城鎮(zhèn)崔家樓村，首都電力共產(chǎn)黨員服務(wù)站正式掛牌，國網(wǎng)北京市電力公司“煤改電”宣傳服務(wù)周活動也正式啟動。據(jù)國網(wǎng)北京電力營銷部負(fù)責(zé)人介紹，截至11月10日，該公司全面完成北京市政府確定的463個村的“煤改清潔能源”建設(shè)目標(biāo)，并推出三項(xiàng)服務(wù)舉措，全面保障“煤改電”客戶冬季采暖用電安全。
今年，北京“煤改電”工程規(guī)模空前，工作量相當(dāng)于過去13年“煤改電”工程完成總量的三分之二。工程規(guī)模、數(shù)量均屬歷年之最。自6月份工程全面啟動以來，施工人員放棄節(jié)假日休息，連續(xù)奮戰(zhàn)150多天。改造期間，現(xiàn)場最多的時候達(dá)到2000個作業(yè)面，3500名施工人員同時作業(yè)。
據(jù)了解，供暖季來臨前，國網(wǎng)北京電力推出三項(xiàng)服務(wù)舉措，確保全市“煤改電”客戶用電可靠。該公司積極構(gòu)建農(nóng)村“線下+線上”購電服務(wù)渠道，在全市“煤改電”村布設(shè)村郵站、助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)等實(shí)體化代售電網(wǎng)點(diǎn)，推廣“掌上電力”APP、支付寶、農(nóng)商銀行電話銀行等網(wǎng)絡(luò)購電渠道，實(shí)現(xiàn)日常購電不出村;根據(jù)“煤改電”村分布，增設(shè)41個搶修點(diǎn)、部署130余輛發(fā)電車，為客戶提供應(yīng)急供電服務(wù)，推出“掌上電力”APP電力報修服務(wù)、24小時應(yīng)急送電服務(wù)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急服務(wù)全天候;在“煤改電”村建立共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)服務(wù)站，村村設(shè)電力管家，發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡，開展志愿公益服務(wù)，在政府主導(dǎo)下建立與采暖設(shè)備廠商維修網(wǎng)點(diǎn)熱線聯(lián)系機(jī)制，及時對供電、采暖設(shè)備提供搶修服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多方協(xié)同保供暖。
2003年北京“煤改電”工程正式開始實(shí)施，截至2015年年底，首都核心區(qū)基本實(shí)現(xiàn)無煤化，38.45萬戶居民因此項(xiàng)工程受益。據(jù)悉，“十三五”期間，國網(wǎng)北京電力將完成67.4萬戶“煤改電”改造工程，計(jì)劃投資近百億元，自2017年至2018年配套建設(shè)46項(xiàng)配套輸變電工程，覆蓋朝陽、豐臺、通州等全市11個區(qū)，預(yù)計(jì)新增容量679萬千伏安，新架設(shè)線路660千米。目前，已有16項(xiàng)工程開工建設(shè)，整體工程將于年底前全部開工，并在2017、2018年供暖季前陸續(xù)投產(chǎn)。
當(dāng)日，國網(wǎng)北京電力還啟動了“衛(wèi)藍(lán)暖心”黨員服務(wù)隊(duì)專項(xiàng)行動，在今年改造的“煤改電”村開展“一站、一牌、一卡”服務(wù)，直接對接各鎮(zhèn)(街道)、村、戶，實(shí)現(xiàn)村村覆蓋。供暖期間，黨員服務(wù)隊(duì)持續(xù)為客戶提供電力延伸服務(wù)，并特別針對農(nóng)村空巢老人、殘障人士、困難家庭等群體，建立幫扶檔案和長期聯(lián)系機(jī)制。
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